Найголовніше — стисло
Move Team — мувінгова компанія з Києва. Сайт існує для того, щоб ви залишили заявку на перевезення й отримали розрахунок вартості. Усе, про що ми просимо, — імʼя, телефон і кілька слів про завдання.
Нічого понад це ми не збираємо, контактів не продаємо й рекламним мережам не передаємо. Нижче — докладно про те, що відбувається з вашими даними.
Документ укладено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Які дані ми збираємо
Через форму заявки: ваше імʼя, номер телефону й опис завдання — що потрібно перевезти, звідки і куди. Поле з описом ви заповнюєте самі, тож просимо не вписувати туди зайвого: паспортних даних, номерів карток, банківських реквізитів.
Якщо ви пишете нам у Telegram або Viber, ми бачимо ваш номер і профіль у месенджері — так влаштовані самі месенджери.
Автоматично збирається знеособлена статистика відвідувань: сторінки, пристрій, джерело переходу. Без імен і телефонів.
Навіщо нам ці дані
Причина одна: передзвонити вам, уточнити деталі й порахувати вартість. Далі — узгодити дату, підібрати авто та бригаду, виконати перевезення.
Інколи менеджер телефонує ще раз — якщо ви просили нагадати або уточнювали дату. Рекламних розсилок ми не робимо.
На якій підставі
Підстава — ваша згода. Ви даєте її добровільно, коли надсилаєте форму або пишете нам у месенджер: без імені та телефону передзвонити неможливо.
Якщо перевезення відбулося й ми укладали договір, частину даних обробляємо ще й тому, що цього вимагають правила ведення документів.
Кому ми передаємо дані
Нікому. Заявка потрапляє лише до наших менеджерів і до бригади, яка приїде до вас, — і тільки в тому обсязі, який потрібен для роботи: адреса, час, що веземо.
Ми не продаємо й не передаємо контакти третім особам, не публікуємо їх і не використовуємо для чужих розсилок.
Єдиний виняток — офіційний запит державних органів, оформлений згідно із законом.
Скільки ми зберігаємо дані
Заявку — доки спілкуємося з вами та розумний час потому: клієнти часто повертаються, і зручно, коли історія під рукою. Якщо переїзд не відбувся, контакт стає непотрібним і ми його видаляємо.
Дані щодо виконаних замовлень, на які є документи, зберігаємо стільки, скільки належить зберігати бухгалтерські документи.
Ви будь-коли можете попросити видалити ваші дані раніше — зробимо.
Cookie та аналітика
Cookie — це невеликі файли у вашому браузері. Частина з них потрібна, щоб сайт просто працював: памʼятав мову й не скидав заповнену форму.
Ще ми користуємося сервісами вебаналітики — звичайними лічильниками відвідуваності. Вони показують знеособлену картину: скільки людей зайшло, з яких сторінок пішли, що шукали. Конкретної людини ми там не бачимо.
Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера або видалити вже збережені. Сайт працюватиме й далі, проте частина зручностей зникне.
Ваші права
За законом ви маєте право: дізнатися, які ваші дані в нас є; виправити неточності; вимагати їх видалення; відкликати згоду на обробку.
Відкликати згоду можна будь-коли й без пояснення причин. Досить зателефонувати або написати в месенджер і назвати номер, з якого залишали заявку. Ми видалимо контакт і більше не телефонуватимемо.
Відповідаємо протягом кількох робочих днів, зазвичай швидше.
Як звʼязатися з нами
З будь-якими питаннями про ваші дані телефонуйте: 098 441 54 44 або 063 441 54 44. Приймаємо дзвінки цілодобово, без вихідних.
Месенджери: Telegram — @MoveTeamYroslav, Viber — +380 98 441 54 44.
Якщо ми змінимо цю політику, оновлена версія зʼявиться на цій сторінці з новою датою.